Ordering

Si bien todos los esfuerzos se realizan para garantizar la precisión de las descripciones de los productos, las especificaciones y los precios, puede haber ocasiones en que surgen errores. En caso de que ocurriera tal situación, GearBest no puede aceptar su pedido. En caso de error, se le contactará con una explicación completa y una oferta corregida. La información que se muestra se considera como una invitación a tratar no como una oferta confirmada para la venta. El contrato se confirma con el suministro de los bienes. Debido a la popularidad y limitaciones de suministro de algunos de nuestros productos, GearBest puede tener que limitar el número de productos que puede comprar. GearBest se reserva el derecho de cambiar la cantidad disponible para la compra en cualquier momento, incluso después de realizar un pedido.. Ambas partes acuerdan que una vez que se realiza el pedido, el transporte es manejado por una empresa de logística externa. En esta etapa, la propiedad total del producto pertenece al comprador, todas las responsabilidades y riesgos relevantes en el proceso de transporte corre a cargo del comprador.

Envío y Entrega

Los tiempos de envío ("envíos en") que se muestra en GearBest es el tiempo estimado que tarda el paquete en dejar nuestra mano. Como su entrega real de su pedido se verá afectada por muchos eventos fuera del control de GearBest a la salida de nuestras instalaciones, GearBest no se hará responsable por la entrega tardía. Sin embargo, trabajaremos con usted para garantizar una entrega sin problemas. GearBest puede confirmar su pedido, pero más tarde se enteró de que no puede proporcionar el producto solicitado. Si no podemos proporcionar el producto que ordenó de manera oportuna, GearBest se comunicará con el cliente y solicitará que se cancele el pedido y el reembolso total del precio de compra. Intentamos que el proceso de entrega sea lo más simple posible y podemos enviar su pedido a su hogar o a su lugar de trabajo. Podemos enviar a apartados postales a través de todos los métodos de envío, excepto para el envío expedito, ya que se requieren firmas en el momento de la entrega. Los envíos rápidos de este tipo solo se pueden entregar en direcciones físicas. Los tiempos de envío y entrega se calculan en días hábiles de lunes a viernes. En el caso de vacaciones importantes como Navidad y el Año Nuevo Lunar chino, espere un tiempo de entrega adicional. Durante esas ocasiones especiales, proporcionaremos avisos para reflejar posibles retrasos. GearBest envía paquetes desde Shenzhen y opera una dirección de retorno en Shenzhen. Los clientes son responsables de proporcionar direcciones de envío completas y precisas. GearBest no puede realizar cambios en su dirección de envío una vez que se ha enviado un paquete, y GearBest no se hace responsable de los paquetes perdidos debido a direcciones incompletas o inexactas. Todos los pedidos informados como "entregados" por las compañías de envío se consideran entregados. GearBest no se puede hacer responsable de la falta de entrega en este caso.

Intercambio y Devoluciones (Garantía de Devolución de Dinero)

Si cuando recibe su (s) producto (s) no está completamente satisfecho, puede devolvernos los productos en un plazo de 45 días para obtener un reembolso. Las devoluciones demorarán aproximadamente 5 días hábiles para el proceso una vez que los bienes hayan llegado. La duración precisa depende del proveedor de pago utilizado (por ejemplo, PayPal, compañía de tarjeta de crédito, etc.). Los productos deben estar en su embalaje original, todas las cajas originales deben estar intactas e incluidas, junto con todos los materiales de embalaje, manuales, tarjetas de garantía en blanco, más todos los accesorios y documentos proporcionados por el fabricante. Primero debe comunicarse con nosotros y recibir un número de autorización de devolución de mercancía (RMA) antes de devolver cualquier producto. Cualquier producto devuelto sin un número de RMA no será reembolsado. Si los productos son alterados o modificados de alguna manera, la garantía y la garantía de devolución de dinero quedarán sin efecto inmediatamente. Garantía de devolución de dinero no incluye órdenes a granel / al por mayor y personalizados. Le recomendamos encarecidamente que utilice un servicio postal estándar para devolver el producto y evitar los aranceles aduaneros. GearBest no se hará responsable por productos perdidos o dañados en tránsito. El costo de devolución a GearBest es pagado por el cliente. En general, no podemos reembolsarle las tarifas postales. Cualquier producto devuelto que no sea defectuoso puede ser reembolsado dentro del tiempo indicado anteriormente. Los productos que el cliente pueda alterar no serán reemplazados, sino que serán devueltos por cuenta propia del cliente.

No Retornable

Los productos con descuento o al final de la línea solo se pueden devolver para reparación. No se harán reembolsos o reemplazos.

Mercancías Incorrectas / Dañadas

Hacemos todo lo posible para garantizar que reciba su pedido en perfectas condiciones. Si no recibe su pedido, contáctenos. En caso de daño o mal funcionamiento del producto, contáctenos inmediatamente.

Descripciones de Productos

Si bien tratamos de ser lo más precisos posible, no garantizamos la precisión, integridad, fiabilidad o descripción sin errores del producto o de otro modo. GearBest puede tener información inexacta que puede incluir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, que pueden estar relacionados con las descripciones de los productos, los precios y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso. Si se cambia una especificación precio después de realizar un pedido o dentro de los siete días posteriores a la entrega, puede cancelar y devolver el pedido para obtener un reembolso completo.

Precios

Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios no incluyen impuestos y aranceles de importación, en caso de que su paquete sea examinado y se considere imponible por sus aduanas locales. El pago de estos es responsabilidad del comprador.

Aviso de Privacidad

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